正面解決質(zhì)量問(wèn)題,達(dá)成長(zhǎng)期合作-德遠(yuǎn)塑業(yè)定制案例
作者:
德遠(yuǎn)塑業(yè)
編輯:
塑料軟包裝生產(chǎn)廠家
來(lái)源:
發(fā)布日期: 2021.08.10
信息摘要:
德遠(yuǎn)塑業(yè)專(zhuān)注于塑料軟包裝生產(chǎn)定制,多年來(lái)積累了不少老客戶(hù)。今年3月份,有一家做貓砂的廠家聯(lián)系到我們,想要定制一款八邊封貓砂包裝袋。我們的業(yè)務(wù)…
德遠(yuǎn)塑業(yè)專(zhuān)注于塑料軟包裝生產(chǎn)定制,多年來(lái)積累了不少老客戶(hù)。今年3月份,有一家做貓砂的廠家聯(lián)系到我們,想要定制一款八邊封貓砂包裝袋。我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理積極與客戶(hù)溝通,確認(rèn)好客戶(hù)的需求,為客戶(hù)設(shè)計(jì)了一款滿意的包裝袋,很快投入了生產(chǎn)。
但是,在出貨之前,我們的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)有一部分貓砂包裝袋出現(xiàn)了一點(diǎn)印刷的小瑕疵,業(yè)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即與客戶(hù)聯(lián)系、溝通,提出為客戶(hù)重新印制。客戶(hù)經(jīng)過(guò)確認(rèn)后,覺(jué)得其實(shí)問(wèn)題不大,是可以正常使用的。客戶(hù)說(shuō):“以前我們也在別的廠家定制過(guò)很多批袋子,經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,從來(lái)沒(méi)有正面解決過(guò),所以我換了廠家,這次選擇你們德遠(yuǎn)塑業(yè)真是找對(duì)了!”
德遠(yuǎn)塑業(yè)本著“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)正面解決客戶(hù)的問(wèn)題,勇于承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題造成的后果,是我們始終堅(jiān)持的服務(wù)原則。通過(guò)這次合作,客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生了信任。此后,德遠(yuǎn)塑業(yè)與該客戶(hù)達(dá)成了長(zhǎng)期合作,至今客戶(hù)已經(jīng)為為我們轉(zhuǎn)介紹了多個(gè)新客戶(hù)。感謝客戶(hù)朋友的信任,我們將始終保持初心,做好每一批產(chǎn)品,做好每一個(gè)服務(wù)!